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龙麟宫景区：优质服务暖人心 游客致谢送锦旗

“真心感谢景区工作人员，如果没有你们的及时帮助，后果不堪设想。”6月20日,游客姚静热情地将“救人于危难、真爱在人间”锦旗送到龙麟宫景区负责人手中，对景区保安屈武洪、杨光超、黄勇、杨再刚四位工作人员表达真诚的谢意。


景区游客送锦旗.jpg


6月18日下午3时30分许，一名游客焦急地向景区检票处保安求助，其家属在洞内浮桥麒麟喊泉附近突发哮喘，情况非常紧急。景区立即启动应急预案，保安队长屈武洪迅速组织附近巡逻人员杨光超、黄勇、杨再刚赶到求助点，发病游客面色苍白、呼吸困难，无法自主行动。经与家属沟通，在屈武洪、杨再刚的护送下，黄勇、杨光超轮流将游客背送到景区游客中心。经过紧急医药救治和短暂休息，游客症状明显缓解，后自行离开景区。

“你们景区工作人员非常负责，30多度的天气，两人轮流背送，还有两人在旁边?；ぷ牛鹊煤沽麂け?，真的非常感激！”游客激动地说。

据了解，为切实保障游客安全，龙麟宫景区制定了完善的《突发事件应急预案》，不定期组织安全应急演练，加强旅游从业人员的培训，提高了面对紧急突发情况的应急处置能力，为全面提升旅游服务质量提供了坚实保障。