企业是“幼苗”，营商环境是“土壤”，土质好不好、肥力足不足，直接关系企业能否茁壮成长。疫情防控常态下，让州域国有资产承租企业安心发展，推进中小微企业高质量发展，更需要优质营商环境助力。

近年来，州国投公司始终把承租人的需求当做自己的使命，积极优化服务流程，提高服务效能，用好用活各种政策红利，切实当好有呼必应、无事不扰的“店小二”，让企业心无旁骛抓发展。

及时响应 确保国有资产安全运行

州国投公司管理着州直400多处经营性资产，点多面广，且大部分资产为老旧建筑，管理起来难度很大。在2021年一次安全巡查过程中，工作人员发现位于人民路原州艺校资产紧临人行道围墙出现裂缝，可能出现垮塌。由于该资产位于老城区菜市场附近，过往人流量较大，存在重大安全隐患。工作人员迅速设立安全警戒线，提醒行人绕道通行，经汇报后立即启动了紧急抢修程序，组织人员进行抢修。经过施工方现场勘察，对产生裂缝的墙体进行拆除，并对基座部分进行加固，及时排除了安全隐患，保障了过往行人及承租户的生命财产安全。

(图为2020年6月21日，连日暴雨致使凤凰山幼儿园出现边坡垮塌险情，公司领导带领资产部工作人员现场处置)

为使大量老旧资产安全平稳运转，公司资产管理部外勤工作人员几乎随时都处于奔波状态：开展资产安全巡查，发放安全用火用电用气等宣传资料，加强安全知识宣传，及时组织维修排险，为承租人安心经营创造了良好环境。

贴心服务 让数据多跑路 企业少跑腿

    在公司管理的众多经营性资产中，许多资产由于历史原因无法单独进行水电分户，一般都需要由原产权单位先行垫付水电费用。为了减少租户和产权单位沟通上的麻烦，进一步提升服务质量，公司安排专人逐户抄录水电表数据，收齐费用后再转入费用垫付单位?；?/span>有部分资产涉及到门面和住户共用水电表的情况，许多住户上班时间家中无人，工作人员只能利用下班后的休息时间逐户上门查收。虽然工作很艰辛，但足额收取了住户的相关费用，避免了漏收水电费用给国家造成损失。

（图为资产部工作人员向租户介绍如何使用电子支付）

在租金缴纳方面，过去租户缴纳租金需要到有关部门开票再到银行办理转存业务，耗费了大量的时间资源，十分不便。自从州国投公司开展“我为群众办实事”惠民服务以来，公司资产经营管理部一方面加大日常巡查走访的频次，主动上门了解承租户的意见和需求，另一方面创新租金收取方式，开通微信、支付宝、花呗等多种租金支付方式，较好地解决了租金支付方式单一的局面。让数据多跑路，让群众少跑腿，这些创新举措让缴租方式变得简单便捷，得到了广大承租户的肯定。

减负纾困  充分释放政策红利

自2020年以来，州域许多中小微企业因疫情影响，生产经营遭受较大压力。

恩施市合和大唐酒店管理有限公司是公司管理的众多承租户之一，该公司于2007年6月租用资产至今，租金缴纳状况良好。但自2020年以来受疫情及水灾等影响，店面硬件设施设备受损严重，急需重新配备购进，疫情使旅游业遭受重创，酒店客流量减少，营业额与疫情前相比急剧下降，企业经营压力较大。

在政府有关租金减免的政策出台后，公司为第一时间为其办理了租金减免手续，2020年至2021年，共计为该公司减免租金86万多元。这一优惠政策极大地降低了该公司的经营成本，增强了他们发展的信心。

州委书记胡超文指出，“要通过政务服务简易化实现营商环境再优化。增强重点突破的措施，确保政策红利真落实、降成本减负担见实效，让企业真正享受到政策红利。”近年来，州国投公司积极为承租公司经营性资产的中小微企业落实租金减免政策，做到应减尽减，2020年至今，共计减免租金1500多万元，惠及500多户个体工商户及中小企业，极大地减轻了企业负担，提振了发展信心，在危难时刻体现了国企的社会责任与担当。